Política de privacidade

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Jiangsu RAGOS Intelligent Equipment Co., Ltd. ("JS RAGOS", "nós", "nosso", ou "nós") Coleta, Usa, Divulga, e protege informações pessoais quando você visita ou interage com www.jsragos.com (o "Site"). Acessando ou utilizando o site, Você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e concorda com as práticas que ela descreve. Se você não concordar, você deve parar de usar o site.

A JS RAGOS é uma fabricante global de máquinas avançadas para metalurgia e soluções de automação. Nosso negócio principal inclui freios de pressão CNC, Máquinas de laminação de placas, Máquinas de tosquiamento, Sistemas de automação de soldagem, Soluções de corte a laser, Células de dobra robóticas, e Indústria 4.0 Tecnologias de dobra inteligente. Muitos de nossos visitantes são clientes industriais, Engenheiros, integradores, e tomadores de decisão em busca de equipamentos de alta precisão. Por isso, estamos comprometidos em lidar com todas as informações pessoais de forma profissional, transparente, e de forma responsável que apoia tanto a confiança do usuário quanto a conformidade regulatória.

Escopo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a informações pessoais coletadas pelo Site e por quaisquer serviços online relacionados que linkem ou façam referência a esta Política. Ele cobre informações coletadas dos visitantes, Clientes potenciais, Clientes existentes, Parceiros de negócios, Distribuidores, e outros usuários que navegam online por nossas máquinas e soluções de automação.

Esta Política não se aplica a interações offline, Processos de recrutamento, ou contratos separados que podem incluir seus próprios termos de privacidade, a menos que esses documentos se refiram especificamente a esta Política de Privacidade.

Informações que coletamos

Informações que você fornece diretamente

Podemos coletar informações pessoais e comerciais que você forneça voluntariamente ao usar o site, incluindo, mas não se limitando a:

• Identificação e detalhes do perfil comercial, como seu nome, Nome da empresa, cargo, departamento, e experiência profissional.
• Informações de comunicação e preferências que você envia ao solicitar informações sobre freios de pressão CNC, Máquinas de laminação de placas, Máquinas de tosquiamento, Sistemas de automação de soldagem, Equipamentos de corte a laser, Linhas de automação do freio de pressão, ou células robóticas de dobra.
• Projeto, aplicação, e requisitos técnicos fornecidos em formulários de consulta ou cotação, como tipo e espessura do material, Volume de produção, Nível de automação, necessidades de integração com sistemas ERP/MES, e Indústria 4.0 Expectativas.
• Conteúdo das mensagens enviadas por meio de formulários online ou outras ferramentas interativas no site, incluindo quaisquer documentos ou especificações que você escolher enviar.

Fornecer essas informações geralmente é voluntário; contudo, certos recursos do site ou certas respostas às suas solicitações podem não estar disponíveis caso você não forneça os dados solicitados.

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você navega ou interage com o site, Coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso que nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nossos recursos online, como:

• Informações sobre dispositivos e navegador, incluindo o tipo e a versão do navegador, Sistema Operacional, Configurações linguísticas, e resolução da tela.
• Dados de registro e uso, como endereço IP, Datas e horários de acesso, páginas visualizadas, Tempo gasto em cada página, Páginas de referência e saída, Caminhos de clique, e interações com páginas específicas de produtos ou soluções (por exemplo, Freios de pressão CNC, Sistemas de corte a laser, Indústria 4.0 Centros de flexão, ou células robóticas de dobra).
• Informações coletadas por meio de cookies, Tags, Pixels, e tecnologias de rastreamento similares que reconhecem seu navegador e nos ajudam a medir o desempenho do site e o engajamento do usuário.

Esse tipo de dado geralmente é coletado de forma agregada e pode não identificar diretamente você. Contudo, Em algumas jurisdições, ainda podem ser tratados como dados pessoais e serão tratados de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas, incluindo:

• Provedores de análise e redes de publicidade que nos ajudam a entender o tráfego do site, Padrões de comportamento dos visitantes, e interesse em diferentes categorias e indústrias de máquinas.
• Parceiros de negócios, Agentes, ou distribuidores autorizados que trabalham conosco para oferecer máquinas e soluções de automação JS RAGOS em sua região e que podem nos enviar dados de contato empresarial ou informações de projetos.
• Fontes públicas ou comerciais que fornecem dados demográficos ou do setor empresarial, O que nos permite entender melhor nosso público e refinar nosso conteúdo.

Qualquer dado recebido de terceiros é processado de acordo com esta Política de Privacidade e regulamentos aplicáveis.

Como Usamos Suas Informações

Prestando e Aprimorando Nossos Serviços

Usamos informações pessoais para operar, manter, e melhorar o site e nossas ofertas de produtos e serviços, incluindo até:

• Responda às suas perguntas e forneça informações personalizadas sobre freios de pressão CNC, Máquinas de laminação de placas, Máquinas de tosquiamento, Sistemas de automação de soldagem, Soluções de corte a laser, Células de dobra robóticas, e linhas de automação.
• Analise suas necessidades técnicas e de produção e proponha máquinas adequadas para metalurgia e soluções de automação que correspondam aos seus objetivos de fabricação, Padrões de qualidade, e necessidades de integração.
• Melhorar a estrutura do site, navegação, e conteúdo para que os visitantes possam encontrar facilmente detalhes sobre produtos específicos, Aplicativos, Indústrias, e Indústria 4.0 Tópicos de integração.
• Desenvolver e testar novos recursos, Ferramentas, e recursos digitais projetados para apoiar a tomada de decisões sobre a seleção de máquinas, Projetos de automação, e digitalização de fábricas.

Personalização e Experiência do Usuário

Podemos usar suas informações para personalizar sua experiência no site e torná-la mais relevante e eficiente, por exemplo, por:

• Apresentando conteúdo alinhado ao seu setor, como a aeroespacial, automotivo, Marinha e construção naval, Fabricação de dispositivos médicos, Produção de armários e móveis, Edifícios modulares, Oficinas de metal, Compósitos, Plásticos, ou produtos de madeira.
• Destacando soluções relacionadas às suas interações anteriores no site, incluindo centros inteligentes de dobra, Soluções ERP/MES conectadas, Células de dobra robóticas, ou sistemas de automação de soldagem.
• Suporte a estrutura e redação alinhadas ao SEO que ajudam usuários em busca de máquinas avançadas para metalurgia, Tecnologia CNC, e equipamentos inteligentes de manufatura descobrem conteúdos relevantes de forma rápida e intuitiva.

Analytics, Estatística, e Otimização SEO

Processamos dados técnicos e de uso para fins de análise e otimização, incluindo até:

• Monitorar a estabilidade do site, Tempos de carregamento, Mensagens de erro, e outros aspectos operacionais, garantindo um ambiente de navegação seguro e confiável.
• Entenda quais páginas, Linhas de produtos, Indústrias, e consultas de busca atraem mais atenção, O que nos permite ajustar nossa estratégia digital em torno dos freios de pressão CNC, máquinas de corte a laser, Automação da soldagem, e Indústria 4.0 Tecnologias de dobra.
• Crie estatísticas agregadas e anonimizadas usadas para relatórios internos, Planejamento de longo prazo, e melhoria contínua do nosso site e da experiência geral do usuário.

Finalidades Legais e Comerciais

Também podemos usar suas informações pessoais para:

• Proteja a segurança e integridade do site, nossos sistemas de TI, e nossas operações comerciais.
• Detectar, investigar, e prevenir fraudes, abusar, ou outras atividades potencialmente ilegais.
• Cumprir obrigações legais, Requisitos regulatórios, e pedidos válidos das autoridades.
• Gerencie relacionamentos com os clientes, Perspectivas, Parceiros de negócios, e distribuidores em diferentes países.

Bases Legais para o Processamento

Consentimento

Em muitas situações, Processamos suas informações pessoais com base no seu consentimento. Por exemplo, Quando você envia um formulário de contato, Solicite um orçamento, ou pedir para receber atualizações de marketing ou técnicas, Você pode ser solicitado a concordar com o uso dos seus dados conforme descrito nesta Política. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, Sujeito à legislação aplicável, sem afetar a legalidade do processamento baseado em consentimento antes de sua retirada.

Necessidade Contratual

Quando você solicita informações ou serviços que podem levar a uma compra, Acordo de serviço, ou outra relação contratual, Podemos processar suas informações conforme necessário para tomar as medidas a seu pedido antes de firmar um contrato e, Quando aplicável, para cumprir nossas obrigações contratuais.

Interesses legítimos

Podemos processar informações pessoais quando necessários para nossos interesses legítimos e quando esses interesses não são sobrepostos pelos seus direitos e liberdades. Esses interesses podem incluir:

• Promover, Melhorar, e garantir nossa oferta de sites e máquinas industriais.
• Entender como clientes e potenciais clientes interagem com nossos produtos e serviços para que possamos melhorar o design, exatidão, fiabilidade, e eficiência.
• Gerenciando as operações diárias do negócio e mantendo o relacionamento com clientes e parceiros.

Obrigações legais

Podemos processar suas informações quando necessário para cumprir obrigações legais, como regras contábeis aplicáveis, Regulamentos de controle de exportação, ou outros requisitos regulatórios.

Cookies e Tecnologias Similares

Tipos de cookies que usamos

Usamos diferentes categorias de cookies e tecnologias similares no site, incluindo:

• Cookies estritamente necessários que habilitam funções fundamentais como navegação de páginas, Acesso Seguro, e recursos operacionais básicos.
• Cookies de desempenho e análises que coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, incluindo quais páginas de produtos são visitadas, quanto tempo os usuários permanecem em cada página, e como eles navegam entre as seções que descrevem máquinas CNC, Linhas de automação, e Indústria 4.0 Soluções.
• Cookies de preferência que lembram suas configurações e preferências, como língua ou regiões previamente selecionadas, para melhorar sua experiência em futuras visitas.
• Quando aplicável, Cookies de marketing ou publicidade que nos ajudam a entender a eficácia das campanhas digitais e alcançar públicos profissionais interessados em máquinas de metalurgia e tecnologias inteligentes de manufatura.

Gerenciando Cookies

A maioria dos navegadores permite que você controle as configurações de cookies, incluindo bloquear ou excluir cookies. As configurações variam de navegador para navegador, E você deve consultar a seção de ajuda do seu navegador para mais informações. Se você desativar ou bloquear certos cookies, algumas funcionalidades ou seções do site podem não funcionar de forma ideal ou podem ser menos personalizadas.

Como Compartilhamos Suas Informações

Empresas e Afiliadas do Grupo

Podemos compartilhar suas informações com outras empresas do Grupo RAGOS quando esse compartilhamento for necessário:

• Responda à sua consulta usando expertise técnica local ou especializada.
• Fornecer suporte coordenado, incluindo engenharia de pré-vendas, Design da solução, e serviço pós-venda.
• Gerenciar projetos globais, Instalações transfronteiriças, e soluções industriais multi-local.

Essas entidades do grupo são obrigadas a lidar com suas informações de forma consistente com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

Provedores de Serviços

Contratamos provedores de serviços terceirizados confiáveis para apoiar nossas operações, como:

• Hospedagem de sites, Gerenciamento de conteúdo, e provedores de infraestrutura.
• Provedores de segurança de TI e armazenamento em nuvem.
• Provedores de análise e marketing digital que nos ajudam a entender o desempenho do site e otimizar nossa presença online.

Esses prestadores de serviços só podem processar informações pessoais em nosso nome, De acordo com nossas instruções, e são obrigados a proteger os dados e mantê-los confidenciais.

Parceiros de Negócios e Distribuidores

Porque a JS RAGOS atende clientes em muitos países, Podemos compartilhar informações relevantes com distribuidores autorizados, integradores, e parceiros técnicos para que possam:

• Forneça orientações localizadas, Demonstrações, e consultas de projetos.
• Suporte na configuração da máquina, Estudos de viabilidade, e conceitos de automação.
• Auxiliar na instalação, formação, manutenção, e suporte ao ciclo de vida para máquinas e sistemas de automação.

Conformidade e Proteção

Podemos divulgar informações quando acreditamos razoavelmente que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir as leis aplicáveis, Regulamentos, ou processos legais.
• Responder a solicitações legais de autoridades públicas ou governamentais.
• Faça cumprir nossos termos, Protejam nossos direitos, e ajudar a proteger a segurança dos nossos usuários, empregados, e terceiros.

Não vendemos informações pessoais para terceiros.

Transferências Internacionais de Dados

A JS RAGOS atende clientes em muitas regiões e colabora com parceiros internacionais e prestadores de serviços. Como resultado, Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em países diferentes daquele em que você está localizado. Esses países podem ter leis de proteção de dados que diferem das da sua jurisdição.

Quando exigido por lei, Implementamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais de dados, como proteções contratuais, Políticas internas, e medidas técnicas de segurança, para que suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção independentemente da localização.

Segurança de Dados

Levamos a sério a segurança das suas informações e implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para ajudar a proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, ou acesso. Essas medidas podem incluir:

• Controles de acesso e sistemas de autenticação para limitar quem pode acessar dados pessoais.
• Medidas de segurança de rede e aplicações projetadas para proteger contra ataques externos.
• Monitoramento regular, manutenção, e atualizações dos nossos sistemas e infraestrutura de TI.
• Políticas internas e treinamento de funcionários voltados para promover a conscientização sobre as obrigações de proteção de dados.

Apesar dos nossos esforços, Nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico pode garantir que seja completamente seguro. Você também é incentivado a tomar medidas para se proteger online, como proteger seus dispositivos e evitar o compartilhamento de informações sensíveis em ambientes não seguros.

Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, incluindo até:

• Responda às suas perguntas e mantenha correspondência profissional.
• Gerenciar discussões ou relacionamentos contratuais envolvendo máquinas e soluções de automação.
• Melhore o Site, Nosso portfólio de produtos, e nossos serviços de automação industrial.
• Cumprir as leis, regulatório, e requisitos de auditoria.

Quando informações pessoais não forem mais necessárias para esses fins, vamos apagar, Anonimize, ou armazená-lo em um seguro, Formulário arquivado conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, Você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, que pode incluir:

• O direito de solicitar acesso às informações pessoais que possuímos sobre você.
• O direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a restrições legais ou contratuais.
• O direito de restringir ou objetar a certos tipos de processamento, especialmente quando o processamento é baseado em interesses legítimos ou envolve marketing direto.
• O direito de retirar o consentimento a qualquer momento, onde o processamento é baseado no seu consentimento.
• O direito à portabilidade de dados, Quando aplicável, permitindo que você receba suas informações de forma estruturada, Comumente usado, e formato legível por máquina.

Para exercer seus direitos, você pode usar os canais de comunicação disponibilizados no site. Vamos tratar sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e talvez seja necessário verificar sua identidade antes de responder.

Contexto Específico do Setor

Os visitantes do site podem representar uma grande variedade de setores manufatureiros, incluindo a indústria aeroespacial, automotivo, Marinha e construção naval, Produção de armários e móveis, Edifícios modulares, Oficinas de metal, Fabricação de dispositivos médicos, Compósitos, Plásticos, Produtos de madeira, e muito mais. Independentemente da indústria:

• Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas consultas e apoiar sua avaliação ou compra de máquinas para metalurgia e soluções de automação.
• Usamos informações para melhorar a experiência do usuário, Relevância de conteúdo industrial, e descoberta de produtos para sua aplicação específica.
• Protegemos informações pessoais de acordo com medidas técnicas e organizacionais robustas e padrões legais aplicáveis.

Privacidade das Crianças

O site e os produtos e serviços descritos nele são destinados a usuários profissionais e empresariais nas áreas industrial e manufatureira. Não coletamos informações pessoais conscientes de crianças. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de uma criança foram coletadas inadvertidamente, Tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações o mais rápido possível, de acordo com a legislação aplicável.

Sites e Serviços de Terceiros

O site pode incluir links para, ou integrações com, Sites de terceiros, Serviços, ou plataformas, como fabricantes de robôs, Parceiros de software, Organizações do setor, ou provedores externos de conteúdo. Esses sites externos não são controlados pelo JS RAGOS, e suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas. Incentivamos você a revisar as informações de privacidade de quaisquer sites terceirizados que visitar antes de fornecer dados pessoais.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, Tecnologia, Requisitos legais, ou melhores práticas em proteção de dados e SEO. Quaisquer versões atualizadas estarão disponíveis no site. Continuando a usar o site após as alterações serem publicadas, você reconhece e concorda com a Política atualizada.