Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Jiangsu RAGOS Intelligent Equipment Co., Ltd. (« JS RAGOS », « nous », « Notre », ou « nous ») Recueille, Utilise, Révèle, et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec www.jsragos.com (le « Site Web »). En accédant ou en utilisant le site web, Vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et acceptez les pratiques qu’elle décrit. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devriez arrêter d’utiliser le site web.

JS RAGOS est un fabricant mondial de machines avancées pour la métallurgie et de solutions d’automatisation. Notre activité principale inclut les freins à pression CNC, Machines à laminer des plaques, Machines à tondre, Systèmes d’automatisation de la soudure, Solutions de découpe laser, cellules de flexion robotisées, et industrie 4.0 Technologies de maîtrise intelligente. Beaucoup de nos visiteurs sont des clients industriels, génie, intégrateurs, et les décideurs à la recherche d’équipements de haute précision. Nous nous engageons donc à traiter toutes les informations personnelles de manière professionnelle, transparent, et responsable qui soutient à la fois la confiance des utilisateurs et la conformité réglementaire.

Portée de cette Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées via le site web et tout service en ligne associé qui fait un lien vers ou fait référence à cette politique. Il comprend les informations recueillies auprès des visiteurs, Clients potentiels, Clients existants, Partenaires commerciaux, Distributeurs, et d’autres utilisateurs qui consultent nos solutions de machines et d’automatisation en ligne.

Cette politique ne s’applique pas aux interactions hors ligne, Processus de recrutement, ou des contrats séparés pouvant inclure leurs propres termes de confidentialité, sauf si ces documents font spécifiquement référence à cette Politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Informations que vous fournissez directement

Nous pouvons collecter des informations personnelles et professionnelles que vous fournissez volontairement lors de l’utilisation du site web, y compris, mais sans s’y limiter:

• Informations d’identification et de profil professionnel telles que votre nom, Nom de l’entreprise, Titre du poste, département, et parcours professionnel.
• Informations de communication et de préférences que vous soumettez lorsque vous demandez des informations sur les freins à pression CNC, Machines à laminer des plaques, Machines à tondre, Systèmes d’automatisation de la soudure, Équipement de découpe laser, Conduites d’automatisation du frein à pression, ou cellules de flexion robotisées.
• Projet, application, et les exigences techniques fournies dans les formulaires de demande ou de devis, comme le type et l’épaisseur du matériau, Volume de production, Niveau d’automatisation, Besoins d’intégration avec les systèmes ERP/MES, et industrie 4.0 Attentes.
• Contenu des messages envoyés via des formulaires en ligne ou d’autres outils interactifs sur le site web, y compris tout document ou spécification que vous choisissez de télécharger.

La fourniture de ces informations est généralement volontaire; cependant, certaines fonctionnalités du site web ou certaines réponses à vos demandes peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas fournir les données demandées.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous parcourez ou interagissez avec le site web, Nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent nos ressources en ligne, comme:

• Informations sur l’appareil et le navigateur, y compris le type et la version du navigateur, Système d’exploitation, Paramètres linguistiques, et la résolution de l’écran.
• Données de journal et d’utilisation, comme l’adresse IP, Dates et heures d’accès, Pages consultées, Temps passé sur chaque page, Pages de référence et de sortie, Chemins de clics, et interactions avec des pages spécifiques de produits ou de solutions (par exemple, Freins à pression CNC, Systèmes de découpe laser, Industrie 4.0 Centres de flexion, ou cellules de flexion robotisées).
• Informations recueillies via des cookies, étiquettes, Pixels, et des technologies de suivi similaires qui reconnaissent votre navigateur et nous aident à mesurer la performance du site web et l’engagement des utilisateurs.

Ce type de données est souvent collecté de manière agrégée et peut ne pas vous identifier directement. Toutefois, Dans certaines juridictions, elles peuvent encore être considérées comme des données personnelles et seront traitées conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet de sources tierces, y compris:

• Fournisseurs d’analytique et réseaux publicitaires qui nous aident à comprendre le trafic du site web, Comportements des visiteurs, et l’intérêt pour différentes catégories de machines et industries.
• Partenaires commerciaux, agents, ou des distributeurs agréés qui collaborent avec nous pour proposer des machines JS RAGOS et des solutions d’automatisation dans votre région et qui peuvent nous envoyer des coordonnées professionnelles ou des informations de projet.
• Sources publiques ou commerciales disponibles fournissant des données démographiques ou sectorielles d’entreprise, nous permettant de mieux comprendre notre audience et d’affiner notre contenu.

Toute donnée reçue de tiers est traitée conformément à cette Politique de confidentialité et aux réglementations applicables.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir et améliorer nos services

Nous utilisons des informations personnelles pour opérer, maintenir, et améliorer le site web ainsi que nos offres de produits et services, y compris à:

• Répondez à vos questions et fournissez des informations personnalisées sur les freins à pression CNC, Machines à laminer des plaques, Machines à tondre, Systèmes d’automatisation de la soudure, Solutions de découpe laser, cellules de flexion robotisées, et des lignes d’automatisation.
• Analysez vos besoins techniques et de production et proposez des machines et solutions d’automatisation adaptées à vos objectifs de fabrication, Normes de qualité, et les besoins d’intégration.
• Améliorer la structure du site web, navigation, et du contenu permettant aux visiteurs de trouver facilement des détails sur des produits spécifiques, Applications, Industries, et industrie 4.0 Sujets d’intégration.
• Développer et tester de nouvelles fonctionnalités, outils, et des ressources numériques conçues pour soutenir la prise de décision autour du choix des machines, Projets d’automatisation, et numérisation des usines.

Personnalisation et expérience utilisateur

Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience sur le site et la rendre plus pertinente et efficace, par exemple par:

• Présenter un contenu aligné avec votre secteur, comme l’aérospatiale, automobile, Maritime et construction navale, Fabrication de dispositifs médicaux, Production de meubles et de carrefour, Bâtiments modulaires, Ateliers de travail du métal, Composites, matière plastique, ou produits en bois.
• Mettre en évidence les solutions liées à vos interactions précédentes sur le site web, y compris les centres de flexion intelligents, connected ERP/MES solutions, cellules de flexion robotisées, ou systèmes d’automatisation de la soudure.
• Soutenir une structure et une formulation alignées sur le SEO qui aident les utilisateurs à la recherche de machines avancées pour la métallurgie, Technologie CNC, et les équipements de fabrication intelligents découvrent rapidement et intuitivement le contenu pertinent.

Analytique, Statistiques, et optimisation SEO

Nous traitons les données techniques et d’utilisation à des fins d’analyse et d’optimisation, y compris à:

• Surveiller la stabilité du site web, Temps de chargement, Messages d’erreur, et autres aspects opérationnels, Garantir un environnement de navigation sécurisé et fiable.
• Comprendre quelles pages, Gammes de produits, Industries, et les requêtes de recherche attirent le plus d’attention, Ce qui nous permet d’ajuster notre stratégie numérique autour des freins à pression CNC, Machines de découpe laser, Automatisation du soudage, et industrie 4.0 Technologies de maîtrise.
• Créer des statistiques agrégées et anonymisées utilisées pour les rapports internes, Planification à long terme, et l’amélioration continue de notre site web ainsi que de l’expérience utilisateur globale.

Objectifs juridiques et commerciaux

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour:

• Protégez la sécurité et l’intégrité du site web, nos systèmes informatiques, et nos opérations commerciales.
• Détecter, enquêter, et prévenir la fraude, abus, ou d’autres activités potentiellement illégales.
• Respecter les obligations légales, Exigences réglementaires, et des demandes valides des autorités.
• Gérer les relations avec les clients, perspectives, Partenaires commerciaux, et distributeurs dans différents pays.

Bases juridiques pour le traitement

Consentement

Dans de nombreuses situations, Nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement. Par exemple, Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, Demande un devis, ou demander à recevoir des mises à jour marketing ou techniques, Il se peut qu’on vous demande d’accepter l’utilisation de vos données comme décrit dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, Sous réserve de la législation applicable, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nécessité contractuelle

Lorsque vous demandez des informations ou des services pouvant mener à un achat, Contrat de service, ou une autre relation contractuelle, Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire afin de prendre les mesures à votre demande avant de conclure un contrat et, Lorsque cela est applicable, pour remplir nos obligations contractuelles.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et lorsque ces intérêts ne sont pas dépassés par vos droits et libertés. Ces centres d’intérêt peuvent inclure:

• Favorisant, Améliorer, et la sécurisation de notre site web et de nos offres de machines industrielles.
• Comprendre comment les clients et prospects interagissent avec nos produits et services afin de pouvoir améliorer le design, exactitude, fiabilité, et efficacité.
• Gérer les opérations commerciales quotidiennes et maintenir les relations clients et partenaires.

Obligations légales

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nécessaire pour respecter les obligations légales, comme les règles comptables applicables, Réglementation sur le contrôle des exportations, ou d’autres exigences réglementaires.

Cookies et technologies similaires

Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différentes catégories de cookies et des technologies similaires sur le site web, y compris:

• Cookies strictement nécessaires qui activent des fonctions fondamentales comme la navigation de page, Accès sécurisé, et fonctionnalités opérationnelles de base.
• Cookies de performance et d’analyse qui recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web, y compris les pages produits visitées, combien de temps les utilisateurs restent sur chaque page, et comment ils naviguent entre les sections décrivant les machines CNC, Lignes d’automatisation, et industrie 4.0 Solutions.
• Cookies de préférences qui mémorisent vos paramètres et préférences, comme la langue ou les régions précédemment sélectionnées, pour améliorer votre expérience lors de futures visites.
• Lorsque cela est applicable, Des cookies marketing ou publicitaires qui nous aident à comprendre l’efficacité des campagnes numériques et à atteindre des publics professionnels intéressés par les machines de travail des métaux et les technologies de fabrication intelligentes.

Gestion des cookies

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler les paramètres des cookies, y compris le blocage ou la suppression des cookies. Les paramètres varient selon le navigateur, Et vous devriez consulter la section d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Si vous désactivez ou bloquez certains cookies, certaines fonctionnalités ou sections du site web peuvent ne pas fonctionner de manière optimale ou être moins personnalisées.

Comment nous partageons vos informations

Sociétés du groupe et affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec d’autres entreprises du groupe RAGOS lorsque ce partage est nécessaire:

• Répondez à votre demande en utilisant une expertise technique locale ou spécialisée.
• Fournir un soutien coordonné, y compris l’ingénierie en prévente, Conception de solutions, et service après-vente.
• Gérer des projets mondiaux, Installations transfrontalières, et solutions industrielles multi-sites.

Ces entités du groupe sont tenues de traiter vos informations conformément à cette Politique de confidentialité et aux lois applicables.

Fournisseurs

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance pour soutenir nos opérations, comme:

• Hébergement de sites web, Gestion du contenu, et fournisseurs d’infrastructures.
• Fournisseurs de sécurité informatique et de stockage cloud.
• Des prestataires d’analytique et de marketing digital qui nous aident à comprendre la performance du site web et à optimiser notre présence en ligne.

Ces prestataires de services ne sont autorisés à traiter des informations personnelles qu’en notre nom, Selon nos instructions, et sont tenus de protéger les données et de les garder confidentielles.

Partenaires commerciaux et distributeurs

Parce que JS RAGOS dessert des clients dans de nombreux pays, Nous pouvons partager des informations pertinentes avec des distributeurs autorisés, intégrateurs, et des partenaires techniques afin qu’ils puissent:

• Fournir des conseils localisés, Démonstrations, et consultations de projets.
• Te soutenir dans la configuration de la machine, étude de faisabilité, et concepts d’automatisation.
• Assistance à l’installation, formation, entretien, et le support du cycle de vie des machines et des systèmes d’automatisation.

Conformité et Protection

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous pensons raisonnablement que cette divulgation est nécessaire pour:

• Respecter les lois applicables, règlement, ou procédures juridiques.
• Répondre aux demandes légales des autorités publiques ou gouvernementales.
• Faire respecter nos conditions, Protéger nos droits, et aider à protéger la sécurité de nos utilisateurs, salariés, et des tiers.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers.

Transferts internationaux de données

JS RAGOS sert des clients dans de nombreuses régions et collabore avec des partenaires internationaux et des prestataires de services. En conséquence, Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que celui où vous vous trouvez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction.

Lorsque la loi l’exige, Nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données, telles que les protections contractuelles, Politiques internes, et mesures de sécurité techniques, afin que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, quel que soit l’endroit.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour aider à protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, modification, divulgation non autorisée, ou accès. Ces mesures peuvent inclure:

• Contrôles d’accès et systèmes d’authentification afin de limiter qui peut accéder aux données personnelles.
• Mesures de sécurité réseau et applicatif conçues pour se protéger contre les attaques externes.
• Surveillance régulière, entretien, et des mises à jour de nos systèmes informatiques et de notre infrastructure.
• Politiques internes et formation du personnel visant à promouvoir la sensibilisation aux obligations de protection des données.

Malgré nos efforts, Aucun moyen de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne peut être garanti d’être totalement sécurisé. Il est également recommandé de prendre des mesures pour vous protéger en ligne, Comme la protection de vos appareils et l’évitement du partage d’informations sensibles dans des environnements non sécurisés.

Conservation des données

Nous conservons nos informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs définis dans cette Politique de confidentialité, y compris à:

• Répondez à vos demandes et maintenez une correspondance professionnelle.
• Gérer les discussions en cours ou les relations contractuelles impliquant des machines et des solutions d’automatisation.
• Améliorer le site web, Notre portefeuille de produits, et nos services d’automatisation industrielle.
• Respecter la loi, régulateur, et exigences d’audit.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus requises à ces fins, Nous allons le supprimer, Anonymisez-le, ou le stocker dans un coffre sécurisé, Formulaire archivé selon les lois applicables.

Vos droits et choix

Selon votre localisation et la législation applicable, Vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, qui peut inclure:

• Le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, soumis à des restrictions légales ou contractuelles.
• Le droit de restreindre ou de s’opposer à certains types de traitement, en particulier lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes ou implique du marketing direct.
• Le droit de retirer son consentement à tout moment, où le traitement est basé sur votre consentement.
• Le droit à la portabilité des données, Lorsque cela est applicable, Ce qui vous permet de recevoir vos informations de manière structurée, Couramment utilisé, et format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les canaux de communication mis à disposition sur le site web. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données et il se peut que nous devrons vérifier votre identité avant de répondre.

Contexte spécifique à l’industrie

Les visiteurs du site web peuvent représenter une grande variété de secteurs manufacturiers, y compris l’aérospatiale, automobile, Maritime et construction navale, Production de meubles et de carrefour, Bâtiments modulaires, Ateliers de travail du métal, Fabrication de dispositifs médicaux, Composites, matière plastique, Produits en bois, et plus encore. Quel que soit le secteur:

• Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et soutenir votre évaluation ou achat de machines et solutions d’automatisation pour la métallurgie.
• Nous utilisons l’information pour améliorer l’expérience utilisateur, Pertinence du contenu industriel, et la découverte du produit pour votre application spécifique.
• Nous protégeons les informations personnelles conformément à des mesures techniques et organisationnelles solides ainsi qu’aux normes juridiques applicables.

Vie privée des enfants

Le site web ainsi que les produits et services qu’il décrit s’adressent aux utilisateurs professionnels et professionnels des secteurs industriel et manufacturier. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous prenons conscience que des informations personnelles provenant d’un enfant ont été collectées par inadvertance, Nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations dès que possible, conformément à la loi applicable.

Sites web et services tiers

Le site web peut inclure des liens vers, ou intégrations avec, Sites web tiers, services, ou quais, comme les fabricants de robots, Partenaires logiciels, Organisations industrielles, ou fournisseurs de contenu externes. Ces sites externes ne sont pas contrôlés par JS RAGOS, et leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous vous encourageons à consulter les informations de confidentialité de tout site tiers que vous visitez avant de fournir des données personnelles.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos opérations, Technologie, Exigences légales, ou les meilleures pratiques en matière de protection des données et de SEO. Toute version mise à jour sera mise à disposition sur le site web. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications, vous reconnaissez et acceptez la politique mise à jour.