سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف أن شركة جيانغسو راجوس للمعدات الذكية, المحدوده. ("جي إس راجوس", "نحن", "لنا", أو "نحن") جمع, يستخدم, يكشف, ويحمي المعلومات الشخصية عند زيارتك أو تفاعلك مع www.jsragos.com ("الموقع الإلكتروني"). من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه, أنت تعترف بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على الممارسات التي تصفها. إذا لم توافقوا الرأي., يجب أن تتوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

JS RAGOS هي شركة عالمية متخصصة في تصنيع آلات المعادن المتقدمة وحلول الأتمتة. تشمل أعمالنا الأساسية مكابح CNC للضغط, آلات لف الألواح, آلات القص, أنظمة أتمتة اللحام, محاليل القطع بالليزر, خلايا التحكم الروبوتية, والصناعة 4.0 تقنيات التحكم الذكية. العديد من زوارنا هم من العملاء الصناعيين, مهندسون, المدمجات, وصناع القرار الباحثين عن معدات عالية الدقة. لذلك نحن ملتزمون بالتعامل مع جميع المعلومات الشخصية بشكل احترافي, شفاف, وطريقة مسؤولة تدعم ثقة المستخدمين والامتثال التنظيمي لكل من.

نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع وأي خدمات إلكترونية ذات صلة ترتبط أو تشير إلى هذه السياسة. يغطي المعلومات التي تم جمعها من الزوار, العملاء المحتملين, العملاء الحاليون, شركاء الأعمال, الموزعين, ومستخدمون آخرون يتصفحون حلول الآلات والأتمتة لدينا عبر الإنترنت.

هذه السياسة لا تنطبق على التفاعلات غير المتصلة, عمليات التوظيف, أو عقود منفصلة قد تتضمن شروط الخصوصية الخاصة بهم, ما لم تكن تلك الوثائق تشير تحديدا إلى سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة

قد نجمع معلومات شخصية وتجارية تقدمها طوعا أثناء استخدام الموقع, بما في ذلك ولكن لا يقتصر على:

• تفاصيل الهوية وملف العمل مثل اسمك, اسم الشركة, المسمى الوظيفي, قسم, والخلفية المهنية.
• تفاصيل التواصل والتفضيلات التي تقدمها عند طلب معلومات حول فرامل الضغط CNC, آلات لف الألواح, آلات القص, أنظمة أتمتة اللحام, معدات القطع بالليزر, خطوط أتمتة فرامل الضغط, أو خلايا التحكم الروبوتية.
• مشروع, تطبيق, والمتطلبات الفنية المقدمة في نماذج الاستفسار أو الاقتباسات, مثل نوع المادة وسماكتها, حجم الإنتاج, مستوى الأتمتة, احتياجات التكامل مع أنظمة ERP/MES, والصناعة 4.0 توقعات.
• محتوى الرسائل المرسلة عبر النماذج الإلكترونية أو الأدوات التفاعلية الأخرى على الموقع الإلكتروني, بما في ذلك أي مستندات أو مواصفات تختار رفعها.

تقديم هذه المعلومات عادة ما يكون طوعيا; لكن, قد لا تتوفر بعض ميزات الموقع أو بعض الردود على طلباتك إذا اخترت عدم تقديم البيانات المطلوبة.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

عندما تتصفح أو تتفاعل مع الموقع الإلكتروني, نجمع تلقائيا بعض المعلومات التقنية والمعلومات الاستخدامية التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لمواردنا الإلكترونية, مثل:

• معلومات الجهاز والمتصفح, بما في ذلك نوع وإصدار المتصفح, نظام التشغيل, إعدادات اللغة, ودقة الشاشة.
• بيانات السجل والاستخدام, مثل عنوان IP, تواريخ وأوقات الوصول, الصفحات التي تم عرضها, الوقت الذي يقضى في كل صفحة, صفحات الإشارة والخروج, طرق النقر, والتفاعلات مع منتجات أو صفحات حلول محددة (على سبيل المثال, مكابح الضغط CNC, أنظمة القطع بالليزر, صناعة 4.0 مراكز الانحناء, أو خلايا التحكم الروبوتية).
• المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط, العلامات, العنصورات, وتقنيات تتبع مماثلة تتعرف على متصفحك وتساعدنا في قياس أداء الموقع الإلكتروني وتفاعل المستخدمين.

غالبا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات بشكل مجمع وقد لا يحدد هويتك مباشرة. لكن, في بعض الولايات القضائية قد يظل يعامل كبيانات شخصية وسيتم التعامل معه وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من مصادر خارجية, منها:

• مزودو التحليلات وشبكات الإعلان التي تساعدنا على فهم حركة المرور على الموقع, أنماط سلوك الزوار, والاهتمام بفئات وصناعات مختلفة من الآلات.
• شركاء الأعمال, الوكلاء, أو موزعين معتمدين يعملون معنا لتقديم حلول آلات وأتمتة JS RAGOS في منطقتك وقد يرسلون لنا بيانات الاتصال للأعمال أو معلومات المشروع.
• مصادر عامة أو متاحة تجاريا توفر بيانات ديموغرافية أو صناعية للأعمال, مما يمكننا من فهم جمهورنا بشكل أفضل وصقل محتوانا.

أي بيانات يتم استلامها من أطراف ثالثة وفق سياسة الخصوصية هذه واللوائح المعمول بها.

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم وتحسين خدماتنا

نستخدم المعلومات الشخصية للعمل, احتفظ, وتحسين الموقع الإلكتروني وعروض منتجاتنا وخدماتنا, بما في ذلك إلى:

• أجب على استفساراتك وقدم معلومات مخصصة عن فرامل الضغط CNC, آلات لف الألواح, آلات القص, أنظمة أتمتة اللحام, محاليل القطع بالليزر, خلايا التحكم الروبوتية, وخطوط الأتمتة.
• حلل متطلباتك التقنية والإنتاج واقترح حلول آلات وتصنيع المعادن المناسبة التي تتوافق مع أهدافك التصنيعية, معايير الجودة, واحتياجات التكامل.
• تحسين هيكل الموقع الإلكتروني, ملاحة, والمحتوى بحيث يتمكن الزوار من العثور بسهولة على تفاصيل عن منتجات محددة, التطبيقات, الصناعات, والصناعة 4.0 مواضيع التكامل.
• تطوير واختبار ميزات جديدة, ادوات, والموارد الرقمية المصممة لدعم اتخاذ القرار حول اختيار الآلات, مشاريع الأتمتة, ورقمنة المصانع.

التخصيص وتجربة المستخدم

قد نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على الموقع وجعلها أكثر صلة وكفاءة, على سبيل المثال بواسطة:

• تقديم محتوى يتماشى مع صناعتك, مثل الطيران والفضاء, السيارات, بناء المارينز والقوارب, تصنيع الأجهزة الطبية, إنتاج الخزائن والأثاث, المباني المعيارية, ورش العمل المعدني, المركبه, بلاستيك, أو منتجات الخشب.
• تسليط الضوء على الحلول المتعلقة بتفاعلاتك السابقة على الموقع الإلكتروني, بما في ذلك مراكز التحكم الذكية, حلول ERP/MES المتصلة, خلايا التحكم الروبوتية, أو أنظمة أتمتة اللحام.
• دعم البنية والصياغة المتوافقة مع تحسين محركات البحث التي تساعد المستخدمين في البحث عن آلات متقدمة في مجال صناعة المعادن, تقنية CNC, وأجهزة التصنيع الذكية تكتشف المحتوى ذي الصلة بسرعة وبديهي.

تحليلات, الاحصاءات, وتحسين محركات البحث

نعالج البيانات التقنية والبيانات المستخدمة لأغراض التحليل والتحسين, بما في ذلك إلى:

• مراقبة استقرار الموقع الإلكتروني, أوقات التحميل, رسائل الخطأ, وجوانب تشغيلية أخرى, ضمان بيئة تصفح آمنة وموثوقة.
• افهم أي الصفحات, خطوط الإنتاج, الصناعات, وتستعلامات البحث تجذب أكبر قدر من الانتباه, مما يسمح لنا بتعديل استراتيجيتنا الرقمية حول فرامل الضغط CNC, آلات القطع بالليزر, أتمتة اللحام, والصناعة 4.0 تقنيات التحكم.
• إنشاء إحصائيات مجمعة ومجهولة الهوية تستخدم للتقارير الداخلية, التخطيط طويل الأمد, والتحسين المستمر لموقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم بشكل عام.

الأغراض القانونية والتجارية

قد نستخدم أيضا معلوماتك الشخصية ل:

• حماية أمن وسلامة الموقع الإلكتروني, أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا, وعملياتنا التجارية.
• الكشف عن, استقرأ, ومنع الاحتيال, اساءه استخدام, أو أنشطة أخرى قد تكون غير قانونية.
• الامتثال للالتزامات القانونية, المتطلبات التنظيمية, وطلبات صحيحة من السلطات.
• إدارة العلاقات مع العملاء, افاق, شركاء الأعمال, وموزعون في دول مختلفة.

الأسس القانونية للمعالجة

موافقه

في العديد من الحالات, نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناء على موافقتك. على سبيل المثال, عندما تقدم نموذج الاتصال, اطلب عرض سعر, أو اطلب تلقي تحديثات تسويقية أو تقنية, قد يطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك كما هو موضح في هذه السياسة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت, خاضع للقانون المعمول به, دون التأثير على قانونية المعالجة بناء على الموافقة قبل سحبها.

الضرورة التعاقدية

عندما تطلب معلومات أو خدمات قد تؤدي إلى عملية شراء, اتفاقية الخدمة, أو علاقة تعاقدية أخرى, قد نعالج معلوماتك حسب الحاجة لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في عقد و, حيثما ينطبق ذلك, لأداء التزاماتنا التعاقدية.

المصالح المشروعة

قد نعالج المعلومات الشخصية عندما تكون ضرورية لمصالحنا المشروعة وعندما لا تتجاوز حقوقك وحرياتك تلك المصالح. يمكن أن تشمل هذه الاهتمامات:

• تعزيز, تحسين, وتأمين موقعنا الإلكتروني وعروض الآلات الصناعية.
• فهم كيفية تفاعل العملاء والمهتمين مع منتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين التصميم, دقة, موثوقيه, والكفاءة.
• إدارة العمليات اليومية للأعمال والحفاظ على علاقات العملاء والشركاء.

الالتزامات القانونية

قد نعالج معلوماتك عند الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية, مثل القواعد المحاسبية المعمول بها, لوائح مراقبة التصدير, أو متطلبات تنظيمية أخرى.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة على الموقع الإلكتروني, منها:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية التي تتيح الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحة, الوصول الآمن, والميزات التشغيلية الأساسية.
• ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات التي تجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع, بما في ذلك صفحات المنتجات التي تتم زيارتها, كم من الوقت يبقى المستخدمون على كل صفحة, وكيف يتنقلون بين الأقسام التي تصف آلات CNC, خطوط الأتمتة, والصناعة 4.0 محاليل.
• ملفات تعريف الارتباط المفضلة التي تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك, مثل اللغة أو المناطق المختارة مسبقا, لتحسين تجربتك خلال الزيارات القادمة.
• حيثما ينطبق ذلك, ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو الإعلانية التي تساعدنا على فهم فعالية الحملات الرقمية والوصول إلى الجماهير المهنية المهتمة بآلات صناعة المعادن وتقنيات التصنيع الذكي.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

معظم متصفحات الويب تتيح لك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط, بما في ذلك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط. تختلف الإعدادات حسب المتصفح, ويجب عليك مراجعة قسم المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات. إذا قمت بتعطيل أو حظر بعض ملفات تعريف الارتباط, قد لا تعمل بعض الميزات أو الأقسام في الموقع بشكل مثالي أو قد تكون أقل تخصيصا.

كيف نشارك معلوماتك

شركات المجموعة والشركاء

قد نشارك معلوماتك مع شركات أخرى ضمن مجموعة RAGOS حيث يكون هذا التفاعل ضروريا:

• أجب على استفسارك باستخدام الخبرة التقنية المحلية أو المتخصصة.
• تقديم الدعم المنسق, بما في ذلك الهندسة قبل البيع, تصميم الحل, وخدمة ما بعد البيع.
• إدارة المشاريع العالمية, المنشآت العابرة للحدود, وحلول صناعية متعددة المواقع.

هذه الكيانات الجماعية ملزمة بالتعامل مع معلوماتك بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

مزودو الخدمة

نستعين بمزودي خدمات من طرف ثالث موثوقين لدعم عملياتنا, مثل:

• استضافة المواقع الإلكترونية, إدارة المحتوى, ومزودي البنية التحتية.
• مزودو أمن تكنولوجيا المعلومات والتخزين السحابي.
• مزودو التحليلات والتسويق الرقمي الذين يساعدوننا على فهم أداء الموقع الإلكتروني وتحسين حضورنا على الإنترنت.

يسمح لهؤلاء المزودين فقط بمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا, وفقا لتعليماتنا, ويطلب منهم حماية البيانات والحفاظ على سرية البيانات.

شركاء الأعمال والموزعون

لأن JS RAGOS تخدم العملاء في العديد من الدول, قد نشارك المعلومات ذات الصلة مع الموزعين المعتمدين, المدمجات, وشركاء فنيون حتى يتمكنوا من ذلك:

• تقديم نصائح محلية, المظاهرات, واستشارات المشاريع.
• أدعمك في تكوين الآلة, دراسات الجدوى, ومفاهيم الأتمتة.
• المساعدة في التركيب, تدريب, صيانة, ودعم دورة الحياة للآلات وأنظمة الأتمتة.

الامتثال والحماية

قد نكشف عن المعلومات عندما نعتقد بشكل معقول أن هذا الإفصاح ضروري ل:

• الامتثال للقوانين المعمول بها, الانظمه, أو الإجراءات القانونية.
• الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة أو الحكومية.
• نفذ شروطنا, احفظ حقوقنا, والمساعدة في حماية سلامة مستخدمينا, الموظفين, والأطراف الثالثة.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

نقل البيانات الدولية

تخدم JS RAGOS العملاء في العديد من المناطق وتتعاون مع شركاء دوليين ومزودي خدمات. ونتيجة لذلك, قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية في دول غير الدولة التي تتواجد فيها. قد تكون هذه الدول لديها قوانين حماية بيانات تختلف عن تلك الموجودة في نطاق اختصاصك.

حيثما يتطلب القانون, نطبق الضمانات المناسبة لنقل البيانات الدولية, مثل الحمايات التعاقدية, السياسات الداخلية, وتدابير الأمان التقنية, حتى تحصل معلوماتك الشخصية على مستوى كاف من الحماية بغض النظر عن الموقع.

أمن البيانات

نحن نأخذ أمان معلوماتك على محمل الجد ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني, ضياع, تغيير, الإفصاح غير المصرح به, أو الوصول. قد تشمل هذه الإجراءات:

• ضوابط الوصول وأنظمة المصادقة للحد من يمكنه الوصول إلى البيانات الشخصية.
• تدابير أمان الشبكة والتطبيقات المصممة للحماية من الهجمات الخارجية.
• المراقبة الدورية, صيانة, وتحديثات أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لدينا.
• السياسات الداخلية وتدريب الموظفين يهدف إلى تعزيز الوعي بالتزامات حماية البيانات.

رغم جهودنا, لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تماما. كما يشجعك على اتخاذ خطوات لحماية نفسك عبر الإنترنت, مثل حماية أجهزتك وتجنب مشاركة المعلومات الحساسة في بيئات غير مؤمنة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا بشكل معقول لتحقيق الأهداف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه, بما في ذلك إلى:

• أجب على استفساراتك وحافظ على المراسلات المهنية.
• إدارة المناقشات الجارية أو العلاقات التعاقدية المتعلقة بالآلات وحلول الأتمتة.
• تحسين الموقع الإلكتروني, محفظة منتجاتنا, وخدمات الأتمتة الصناعية لدينا.
• الامتثال للقانون, تنظيمي, ومتطلبات التدقيق.

عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة لهذه الأغراض, سنحذفها, اجعلها مجهولة الهوية, أو تخزينه في مكان آمن, النموذج المؤرشف حسب الحاجة أو المسموح به بموجب القوانين المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادا على موقعك والقانون المعمول به, قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية, والتي قد تشمل:

• الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية, خاضع للقيود القانونية أو التعاقدية.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة, خصوصا عندما تكون المعالجة مبنية على مصالح مشروعة أو تتضمن التسويق المباشر.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت, حيث تعتمد المعالجة على موافقتك.
• الحق في قابلية نقل البيانات, حيثما ينطبق ذلك, مما يسمح لك بالحصول على معلوماتك بشكل منظم, استخداما, وتنسيق قابل للقراءة آليا.

لممارسة حقوقك, يمكنك استخدام قنوات التواصل المتاحة على الموقع الإلكتروني. سنتعامل مع طلبك وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

السياق الخاص بالصناعة

قد يمثل زوار الموقع مجموعة واسعة من قطاعات التصنيع, بما في ذلك الطيران والفضاء, السيارات, بناء المارينز والقوارب, إنتاج الخزائن والأثاث, المباني المعيارية, ورش العمل المعدني, تصنيع الأجهزة الطبية, المركبه, بلاستيك, منتجات الخشب, والمزيد. بغض النظر عن الصناعة:

• نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة للرد على استفساراتك وندعم تقييمك أو شرائك لحلول آلات وآلات الأتمتة.
• نستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدم, أهمية المحتوى الصناعي, وقابلية اكتشاف المنتج لتطبيقك الخاص.
• نحن نحمي المعلومات الشخصية وفقا للتدابير الفنية والتنظيمية القوية والمعايير القانونية المعمول بها.

خصوصية الأطفال

الموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات الموضحة فيه موجهة للمستخدمين المحترفين ورجال الأعمال في المجالات الصناعية والتصنيعية. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا أصبحنا على علم بأن معلومات شخصية من طفل قد جمعت عن غير قصد, سنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن وفقا للقانون المعمول به.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يتضمن الموقع روابط إلى, أو التكاملات مع, مواقع الطرف الثالث, خدمات, أو المنصات, مثل مصنعي الروبوتات, شركاء البرمجيات, المنظمات الصناعية, أو مزودي محتوى خارجيون. هذه المواقع الخارجية ليست تحت سيطرة JS RAGOS, وممارسات الخصوصية لديهم تخضع لسياساتهم الخاصة. نشجعك على مراجعة معلومات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها قبل تقديم بياناتك الشخصية.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في عملياتنا, التقنية, المتطلبات القانونية, أو أفضل الممارسات في حماية البيانات وتحسين محركات البحث. سيتم توفير أي نسخ محدثة على الموقع الإلكتروني. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات, أنت تعترف وتوافق على السياسة المحدثة.